Smart Heating by Danfoss

Danfoss Smart Heating oplossingen zijn eenvoudig te installeren

Beginnen met Danfoss Smart Heating is eenvoudig

  1. 1

    Controleer of uw huidige verwarmingssysteem compatibel is en vind de juiste oplossing

    getting-started-image-1.png
  2. 2

    Installeer de oplossing zelf of laat de installatie uitvoeren door een professionele installateur

    getting-started-image-2.png
  3. 3

    Download de Danfoss app op uw smartphone

    getting-started-image-3.png
  4. 4

    Stel uw verwarmingsprogramma in en start met smart heating

    getting-started-image-4.png

Bent u op zoek naar specifieke productinformatie?
Selecteer het product hieronder en kies wat u nodig hebt

Danfoss Link™
Danfoss Eco™

Nieuwste software

Wifi

Als uw Danfoss Link™ CC Centrale regelaar verbonden is via wifi, wordt de software automatisch bijgewerkt.
De nieuwste softwareversie is versie 4.2.1495​ (24/7/2019)
Als uw Danfoss Link™ CC Centrale regelaar niet over een wifi-verbinding beschikt, kunt u de software voor uw Danfoss Link™ model bijwerken met behulp van een USB-stick of SD-kaart en de software downloaden van:

Download de nieuwste software voor Danfoss Link™ CC met wifi (model 4) met behulp van een USB-stick (versie 4.2.1495)
Hoe kan ik controleren of mijn Centrale regelaar beschikt over een wifi-verbinding?
Overzicht software

USB

Download om te beginnen de huidige versie van de software op een USB-stick door op de relevante link te klikken.
Ga vervolgens naar uw Centrale regelaar en doe het volgende:
1. Plaats de USB-stick
2. Druk op de schermweergave 'Startmodus'
3. Selecteer 'Huisregeling'
4. Selecteer 'Instellingen'
5. Selecteer 'Wifi en apps'
6. Selecteer 'App-opties'
7. Selecteer 'Software-update'
8. Selecteer 'Update via USB'
9. Selecteer 'Update software nu'
Hoe kan ik controleren of mijn Centrale regelaar kan werken via wifi?
Download de nieuwste software voor Centrale regelaar zonder wifi (versie 3.3.1)
Overzicht software (Engelstalige pdf)

Mini-SD-kaart

Download om te beginnen de nieuwste versie van de software op een mini-SD-kaart door op de volgende link te klikken.
Ga vervolgens naar uw Centrale regelaar en doe het volgende:

  1. Plaats de mini-SD-kaart
  2. Verwijder het voorste klepje en houd de SETUP-toets gedurende drie seconden ingedrukt om het installatiemenu te openen
  3. Selecteer 'Software'
  4. Selecteer 'Software-upgrade'
  5. Selecteer 'Start software-upgrade'
  6. Selecteer 'Software nu bijwerken'

Opmerking: Centrale regelaars van voor 2010 maken soms gebruik van softwareversie 1.x.x. In dat geval moet u uw Centrale regelaar naar versie 2.1.35 bijwerken voordat u de nieuwste software kunt installeren.
Download de nieuwste software (versie 2.7.42)
Overzicht software (Engelstalige pdf)

Video's

Danfoss Link™ installation guides

Installatiehandleidingen

Veelgestelde vragen

How do I install or replace thermostats or adapters?

Demount old thermostat
If you have an old thermostat on your radiator, you need to dismount your old thermostats, before you can install Connect Thermostat. 
Watch video

Mount new thermostat and adapter
First, you need to identify which adapter is right for your radiator. Danfoss provides different adapters for different radiator valve types. Use the adapter selection guide by placing the different dimensions onto the valve to identify which adapter fits your valve.
The adapters supplied cover more than 90 per cent of all top mounted valves, both Danfoss and other brands. If none of the adapters fit onto your valve, it may be because your valve is old. In this case, we recommend that you buy a new valve.
Second, fit the correct adapter onto the valve. Insert batteries into your new Connect Thermostat and screw the thermostat onto the adapter and tighten. Leave mounting mode.

Please watch the how-to videos for a full explanation.

Now you are ready to create room and add devices on your Danfoss Link™ Central Controller.

What happens if there is a power outage or my device runs out of battery?

Power outage on Danfoss Link™ Central Controller
If there is a power outage, the Danfoss Link™ Central Controller will turn on, once it gets power again and will connect to your installed devices.

If the Central Controller does not get power again:
• Connect Thermostat will continue on the temperature they were at when the power outage happened
• the Room Sensor will go into frost protection mode

Connect Thermostat or Room Sensor runs out of battery
When Connect Thermostat or Room Sensor is low on a battery, a battery icon will be shown in the display and the Central Controller will give you an error message. If a Connect Thermostat or Room Sensors runs out of battery, they will go into frost protection mode.
Connect Thermostats and Room Sensors use 2 x AA non-rechargeable batteries each.

Why is there no connection between my Central Controller and one or more of my devices?

The freer passage the radio signal from the Central Controller has, the farther it can reach. House walls, metal objects, special constructions and other obstacles weaken the signal. Your Central Controller will give an alarm if it cannot reach a device for more than 1.5 hours.

If there are obstacles between your devices, you may need to install a Repeater Unit to extend the signal. If necessary, you can extend the extended signal by adding another Repeater Unit as illustrated below. You only need one Central Controller for your home.

When do I need a Danfoss Icon™ Room Thermostat?

It can measure and control the temperature at a specific spot in your home.

If you place the Icon™ Room Thermostat close to your couch or away from a window, you ensure your desired temperature at this spot, because you optimize the actual temperature measurement in the room.

We recommend adding a Icon™ Room Thermostat in rooms with multiple radiators, because the Room Sensor balances the temperature across radiators based on the room temperature.

If your radiator thermostat is covered, e.g. by furniture, the Icon™ Room Thermostat will ensure your desired temperature in the room.

Add the Icon™ Room Thermostat to your Danfoss Link™ Central Controller in the same room as the Connect Thermostat you want the Icon™ Room Thermostat to be connected to.

How do I get the optimum energy savings with a Danfoss Link™ system?

Energy savings are achieved through a reduction in room temperature.As a general rule, you can save 5% of energy consumption for every degree you lower the temperature at night. We recommend, you lower the temperature 3-4 °C at night and during working hours, e.g. from 21°C to 17°C. Also, activate vacation mode when you are on holiday.

When using Connect Thermostat, the average European saving potential is up to 30% on your heat consumption. Read more here.

The older your thermostats are when exchanging them, the greater your energy savings will be.
Connect Thermostat was the first electronic thermostat ever to achieve the prestigious AA energy certificate from eu.bac.

Where can I get help with the app or Wi-Fi connection for Danfoss Link™?

Please go to our Danfoss Link™ App Helpdesk and get the assistance you need.

Why does the radiator thermostat not reach the temperature I have set?

To ensure that the radiator thermostat can reach the set temperature quickly, we recommend a difference between Away/Asleep mode and At Home mode at max. 4 ˚C.

Danfoss Link™ offers a precise and energy efficient heating regulation by adapting itself to the heating system. This takes approximately one week after installation. Therefore, during the first week you can experience fluctuations as the thermostats are learning when to start heating to reach the specific temperature at the specific time (adaptive learning).

After this period, you can enjoy the perfect temperature in your home whenever you want it.

Can Connect Thermostat and the Danfoss Link Central Controller be used in all types of buildings and homes?

The Danfoss Link™ Central Controller works in all residential units up to 300 m² with a maximum of 50 units per Central Controller (1 Central Controller + 49 units).

How many devices can I connect to a Danfoss Link™ Central Controller?

You can connect up to 50 devices in total to Danfoss Link™ Central Controller and thereof max. 30 Connect Thermostat to Danfoss Link™. Danfoss Link™ controls up to 10 devices in one room.

Can I control my Danfoss Link™ via app?

Yes, if you have the Wi-Fi version of Danfoss Link™ Central Controller. You can download the app from either App Store or Google Play.

Find out if your Danfoss Link™ supports Wi-Fi here.

Can I buy eco first and then buy Danfoss Link™ Central Controller later?

No.
Eco is a stand-alone product. You need to use Connect Thermostat for Danfoss Link™.

Is Danfoss Link™ secure when connected to Wi-Fi?

Danfoss ensures that all the devices in your home and the cloud service we provide to your smartphone are secure at all times. The Danfoss Link™ App is developed on a Home Banking platform and so the pairing of the Danfoss Link™ App to the Danfoss Link™ Central Controller is fully secure.

Nieuwste software

Danfoss Eco™ met Bluetooth wordt automatisch met de nieuwste software bijgewerkt in de Danfoss Eco™ App, die via Bluetooth werkt.

De App informeert de gebruiker als er nieuwe software beschikbaar is. Het installeren van de software duurt ongeveer 1 minuut.

Informatie over software-updates
Overzicht softwareversies

Video's

Danfoss Eco™ installation guides

Installatiehandleidingen

FAQ

Wat is het verschil tussen Danfoss Eco™ en Danfoss Link™?

Danfoss Eco is een zelfstandige thermostaat waarbij alle regel- en programmeerfuncties op de thermostaat zelf worden bediend, hetzij door de thermostaat zelf te draaien, hetzij via Bluetooth en de Danfoss Eco App en op een maximale afstand van 10 m.

Danfoss Link communiceert draadloos met de Connect Radiatorthermostaten en is compatibel met andere Danfoss-producten zoals vloerverwarming (zowel elektrisch als watergedragen), ventilatie-units, warmtepompen en stadsverwarmingsregelingen. Danfoss Link is standaard uitgerust met wifi, zodat u de warmte kunt aanpassen via de Danfoss Link App, ongeacht waar u zich op dat moment bevindt.

Beide intelligente thermostaten/systemen hebben ingebouwde besparingsprogramma's, zodat u ze kunt afstemmen op de behoeften en routines van uw gezin.

Werken elektronische thermostaten op retourkleppen?

Nee, elektronische thermostaten moeten op aanvoerafsluiters worden geïnstalleerd.

Het is mogelijk om radiatoren op eenvoudige wijze om te zetten van retourstroom naar eenrichtingsstroom. U kunt uw opties bespreken met uw lokale installateur. Bij vloerverwarming is omzetten helaas minder eenvoudig.

Met name in de jaren zestig werden in veel stadsverwarmingsinstallaties retourkleppen gebruikt; het gaat hier dus om een oudere technologie. Behalve de mogelijkheid om elektronische thermostaten te gebruiken, biedt het overstappen op aanvoerafsluiters ook andere voordelen: de warmte is nauwkeuriger te regelen en dat leidt weer tot mee comfort en een aanzienlijke verbetering van de energie-efficiëntie.

We adviseren ook om oudere afsluiters te vervangen door afsluiters met voorinstelling, om in de radiator de best mogelijke afkoeling, en dus een hogere energiebesparing, te garanderen. 

Werken elektronische thermostaten op eenpijpsradiatoren?

Ja – tenzij de afsluiter een dubbele terugslagklep is, die het aanvoerwater en het retourwater via dezelfde klep regelt. In dat geval kunt u geen elektronische thermostaten gebruiken. Hieronder ziet u een voorbeeld van dit type afsluiter:

Hoe monteer/demonteer ik de adapter?

Een oude thermostaat demonteren
U moet uw oude thermostaten demonteren voordat u Danfoss Link™ Connect kunt monteren. Afhankelijk van uw huidige thermostaat moet u een schroevendraaier of een inbussleutel gebruiken om de schroef aan de zijkant van de thermostaat los te draaien. Vervolgens kunt u de gehele thermostaat losschroeven door de thermostaat linksom te draaien.

Een nieuwe thermostaat en adapter monteren
Eerst moet u de juiste adapter bepalen. Danfoss levert verschillende adapters voor de verschillende afsluitertypen (in Nederland zijn veel afsluiters van het type RA). Gebruik de adaptermal om de verschillende afsluiterprofielen te testen en de classificatie te vinden van de adapter die past.
De video laat zien hoe u dat doet

Let op! Elektronische thermostaten worden uitsluitend op systemen met aanvoerafsluiters gemonteerd.

De adapters zijn geschikt voor ruim 90% van alle afsluitertypen, zowel van Danfoss als van andere fabrikanten. Als u voor uw afsluiter geen passende adapter kunt vinden, is uw afsluiter te oud en adviseren we om die te vervangen door een nieuwe.

Plaats de adapter vervolgens op de afsluiter. Plaats de batterijen in de Connect Radiatorthermostaat en monteer de thermostaat op de adapter.

U bent nu klaar om de Danfoss Link™ Centrale regelaar in te stellen. Volg de instructies op linkguide.danfoss.com.

Een adapter demonteren
In deze video laten we u zien hoe u een adapter kunt demonteren op zowel Eco-thermostaten als Connect Radiatorthermostaten: Een adapter demonteren

Ik heb Danfoss Eco-thermostaten. Waarom wordt slechts één radiator warm terwijl de andere kamers nog koud zijn?

Als de koude lucht een van uw Eco-thermostaten raakt, opent die onmiddellijk om de kamer te verwarmen. Daardoor zullen de andere Eco-thermostaten de koude lucht niet detecteren en dus nooit openen.
Wat u moet doen, is de temperatuur iets aanpassen op de radiatoren die momenteel niet warm worden. Mogelijk moet u 'de warme radiator' instellen op 20 graden en 'de koude radiator' op 21 graden om de kamer op de gewenste temperatuur te brengen.

Probeer diverse instellingen en voel steeds hoe warm de radiatoren zijn, totdat alle radiatoren hetzelfde niveau van opwarmen en afkoelen hebben.

Als er meerdere radiatoren in een bepaalde kamer aanwezig zijn, adviseren we om Danfoss Link™ met Connect Radiatorthermostaten te gebruiken, omdat de kamertemperatuur dan kan worden geregeld via een Danfoss Link™ RS Ruimtesensor die op een centrale locatie in de kamer is geplaatst.

Hoe werkt de functie 'Open raam'? Kan ik de verwarming zelf enige tijd uitschakelen?

De functie Open raam wordt geactiveerd als de thermostaat een plotselinge temperatuurdaling van minstens een halve graad gedurende 3 minuten detecteert. Als dat niet gebeurt (als de kou langzaam over de thermostaat 'trekt'), wordt de openraamfunctie niet geactiveerd.

Een extra functie van Danfoss Eco™ met Bluetooth is dat u de thermostaat zelf enige tijd kunt uitschakelen: Draai de thermostaat snel naar links, totdat het display 6 graden aangeeft (of de temperatuur die u als vorstbeveiliging hebt ingesteld).

Wanneer u de thermostaat weer wilt inschakelen, kunt u dat eenvoudig doen via de app of door de thermostaat één nokje naar rechts te draaien.

Hoe kan ik optimale energiebesparingen realiseren met Danfoss Eco™?

Energiebesparing ontstaat wanneer u het warmteniveau verlaagt.

Als vuistregel geldt dat u zo'n 5% op het energieverbruik kunt besparen met elke graad dat u de verwarming lager zet. We adviseren om de temperatuur 's nachts en wanneer u overdag afwezig bent met 3-4 °C te verlagen, bv. van 21 °C naar 17 °C.
Als u meerdere dagen afwezig bent, bijvoorbeeld wegens vakantie, kunt u ook de 'Vakantiefunctie' gebruiken.

Als u een 15 jaar oude radiatorthermostaat vervangt door Danfoss Eco-thermostaten, kunt u tot 23% besparen op uw energieverbruik.

We adviseren om oudere afsluiters te vervangen door afsluiters met voorinstelling om in de radiator de best mogelijke afkoeling, en dus een hogere energiebesparing, te garanderen. 

Waar kan ik hulp krijgen over het gebruik van de Danfoss Eco App?

Ga naar onze App Helpdesk voor aanvullende hulp.

Waarom bereikt de thermostaat de door mij opgegeven temperatuur niet?

Om ervoor te zorgen dat de elektronische thermostaat de gewenste temperatuur snel bereikt, adviseren we om een verschil van maximaal 4 °C tussen de Economy-temperatuur en de Comfort-temperatuur aan te houden.

Danfoss Eco maakt gebruik van een 'adaptieve' functie. Dat houdt in dat het systeem het verwarmingssysteem gedurende de eerste week leert kennen, zodat het systeem daarna in staat is om het verwarmingsproces op tijd te starten om op de juiste tijd de gewenste temperatuur te bereiken.

Tijdens de eerste week en bij seizoensovergangen zult u daarom lichte schommelingen in de warmte ervaren. Dat is volkomen normaal. Daarna kunt u genieten van slapen in een koel huis en ontwaken in een aangenaam warm huis, helemaal automatisch.

Hoe kan ik de software op Danfoss Eco™ upgraden?

Danfoss Eco wordt automatisch met de nieuwste software (firmware) bijgewerkt zodra u de verbinding tussen de app en de thermostaat tot stand brengt.

Zie hier voor hulp als de verbinding met de thermostaat tijdens een software-update wordt verbroken.

Kan ik eerst Danfoss Eco™ kopen en later een Danfoss Link™ Centrale regelaar aanschaffen?

Nee. Danfoss Eco is een zelfstandig product, waarbij u de programmering en regeling instelt op de thermostaat zelf.

U kunt de Danfoss Link™ Connect Radiatorthermostaat in combinatie met Danfoss Link gebruiken.

Hoeveel smartphones kunnen er aan de Danfoss Eco™ App worden gekoppeld? En welke smartphones kunnen worden gebruikt?

Er geldt geen limiet voor het aantal Danfoss Eco-thermostaten dat u via één smartphone kunt bedienen.

En er geldt ook geen limiet voor het aantal smartphones waarmee u één thermostaat bedient.

U kunt de Danfoss Eco™ App downloaden op iPhone- en Android-apparaten. De App is helaas niet beschikbaar voor Windows-telefoons.

Kan ik de verwarming volledig uitschakelen op Danfoss Eco™?

Nee, u kunt de thermostaat niet lager zetten dan 5 graden. Dat is de minimumtemperatuur voor de vorstbeschermingsmodus.

De vorstbeschermingsmodus instellen met de Danfoss Eco App: Selecteer Menu – selecteer Instellingen – selecteer Limieten – stel Min. temperatuur in (moet minstens 5 graden zijn).

Kan ik de verwarming in de zomer uitschakelen?

U kunt drie dingen doen als de temperatuur in de zomer stijgt en u de verwarming wilt uitschakelen:
1. U kunt de verwarming voor het hele huis voor onbepaalde tijd onderbreken. Daarmee worden de thermostaten lager ingesteld, namelijk op de vorstbeschermingstemperatuur van 6 graden. Als het een nacht koud wordt, kunt u de onderbreking snel opheffen en weer gaan verwarmen.
2. U kunt een vakantieperiode instellen, zodat de verwarming wordt ingesteld op de opgegeven lagere temperatuur.
3. U kunt een lagere comforttemperatuur opgeven, zodat de verwarming pas inschakelt als het kouder is dan de opgegeven temperatuur. Deze temperatuur wordt gereset wanneer de lucht kouder wordt.

Mijn thermostaten zijn losgeraakt. Wat moet ik doen?

1. Controleer of de adapter correct gemonteerd is.

2. Controleer of de afsluiteradapter correct op zowel de afsluiter als de betreffende elektronische thermostaat is geschroefd. Draai hem zo nodig steviger vast

Ik krijg foutmelding 'E9'. Wat betekent dat?

E9 betekent dat de afsluiter niet kan sluiten. Het is dus geen fout in de thermostaat zelf, maar een melding dat er iets mis is in de installatie.

De fout wordt mogelijk veroorzaakt door een onjuiste installatie, een verkeerde adapter of vuil in de afsluiter. Neem contact op met een verwarmingsinstallateur als u het probleem zelf niet kunt oplossen.

Compatibele oplossingen
voor elke verwarmingsbehoefte

Onze slimme verwarmingsoplossingen zijn compatibel met vrijwel elk type verwarming, van radiatoren tot hydronische en elektrische vloerverwarming.

Meer informatie

U kunt elk huis slimmer verwarmen

Heeft u hulp nodig om de juiste oplossing te vinden?
In 4 eenvoudige stappen vindt u alles wat u nodig hebt

Start hier

Waar koopt u een Danfoss Smart Heating oplossing?

Online kopen
Direct thuis afgeleverd

Vind een webshop

Vind onze producten bij een
verkooppunt bij u in de buurt

Zoek winkel

Vind een
professionele installateur

Installateur zoeken

Offer received from an installer: