Smart Heating by Danfoss

Les solutions de chauffage intelligent Danfoss sont faciles à installer

Passer au chauffage intelligent Danfoss est simple

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    Regardez si votre système de chauffage actuel est compatible et trouvez la solution adaptée à vos besoins

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    Installez vous-même la solution ou faites appel à un installateur professionnel

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    Téléchargez la bonne application Danfoss sur votre smartphone

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    Programmez votre chauffage et commencez à chauffer plus intelligemment

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Sélectionnez le produit ci-dessous et optez pour la solution qui vous convient

Danfoss Link™
Danfoss Eco™

Guide de démarrage rapide

Guide rapide en ligne

Suivez le Guide de démarrage rapide pour configurer votre Danfoss Link™ – notre guide en ligne est disponible sur smartphone ou tablette et vous accompagne tout au long du processus.

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Dernière version du logiciel

Wi-Fi

Si votre régulateur central Danfoss Link™ CC est connecté au Wi-Fi, le logiciel se met automatiquement à jour.
La version la plus récente du logiciel est la version 4.2.1355 (4/12/2018)
Si votre régulateur central Danfoss Link™ CC ne dispose pas d'une connexion Wi-Fi, vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre système Danfoss Link™ par clé USB ou carte SD en téléchargeant le logiciel ici :

Téléchargez la dernière version du Danfoss Link™ CC avec Wi-Fi (modèle 4) par clé USB (version 4.2.1355)
Comment puis-je vérifier si mon régulateur central dispose d'une connexion Wi-Fi ?
Présentation du logiciel

USB

Commencez par cliquer sur le lien correspondant pour télécharger la version actuelle du logiciel sur une clé USB.
Effectuez ensuite les opérations suivantes depuis le régulateur central :
1. Insérez la clé USB.
2. Appuyez sur le mode de démarrage.
3. Sélectionnez « Commande de la maison ».
4. Sélectionnez « Réglages ».
5. Sélectionnez « Wi-Fi et applis ».
6. Sélectionnez « Options de l'application ».
7. Sélectionnez « Mise à jour du logiciel ».
8. Sélectionnez « Mise à jour via USB ».
9. Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel ».
Comment puis-je vérifier si mon régulateur central est équipé du Wi-Fi ?
Téléchargez la dernière version du régulateur central sans Wi-Fi (version 3.3.1)
Présentation du logiciel (PDF en anglais)

Carte micro SD

Commencez par cliquer sur le lien suivant pour télécharger la dernière version du logiciel sur une carte micro SD.
Effectuez ensuite les opérations suivantes depuis le régulateur central :

  1. Insérez la carte micro SD.
  2. Retirez la face avant, puis maintenez le bouton SETUP enfoncé pendant trois secondes pour accéder au menu d'installation.
  3. Sélectionnez « Logiciel »
  4. Sélectionnez « Mise à niveau logicielle »
  5. Sélectionnez « Démarrer la mise à niveau logicielle »
  6. Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel »

Remarque : Les régulateurs centraux datant d'avant 2010 sont parfois dotés de la version logicielle 1.x.x. Si vous êtes concerné(e), installez la version 2.1.35 avant de passer à la dernière version.
Téléchargez la dernière version logicielle (version 2.7.42)
Présentation du logiciel (PDF en anglais)

Vidéos

Guides d'installation Danfoss Link™

FAQ

Comment installer ou remplacer les thermostats ou les adaptateurs ?

Démontage de l'ancien thermostat
Si votre radiateur est équipé d'un ancien thermostat, vous devez le démonter avant de pouvoir installer la tête Connect. 
Visionner la vidéo

Montage de la nouvelle tête et du nouvel adaptateur
Vous devez d'abord trouver l'adaptateur qui convient à votre radiateur. Danfoss propose différents adaptateurs pour différents types de corps de radiateur. Placez le guide de sélection des adaptateurs sur le corps afin de déterminer l'adaptateur qui convient à votre corps de radiateur.
Les adaptateurs fournis couvrent plus de 90 pour cent des corps de radiateurs, qu'il s'agisse de produits Danfoss ou d'autres marques. Si aucun des adaptateurs ne convient à votre corps de radiateur, cela peut être dû à son ancienneté. Dans ce cas, nous vous recommandons d'acheter un nouveau corps de radiateur.
Raccordez ensuite l'adaptateur au corps de radiateur. Insérez des piles dans votre nouvelle tête Connect, puis vissez et serrez le thermostat sur l'adaptateur. Quittez le mode installation.

Visionnez les vidéos pour obtenir des explications détaillées.

Vous pouvez dès à présent créer une pièce et ajouter des unités locales à votre régulateur central Danfoss Link™. Pour ce faire, consulter le lien suivant : linkguide.danfoss.com.

Comment ajouter/déplacer/retirer mon unité locale Danfoss Link™ dans une pièce existante ?

Ajout d'unités locales
Pour ajouter des unités locales à votre système Danfoss Link™, suivez les instructions du Guide de démarrage rapide consultable à l'adresse linkguide.danfoss.com. N'oubliez pas de garder une trace des unités locales que vous avez ajoutées à votre système Danfoss Link™ afin de savoir dans quelle pièce vous devez monter le dispositif.

Remarque : Si votre régulateur central indique que l'unité locale n'a pas été correctement ajoutée, réinitialisez le dispositif (visionnez la vidéo ci-dessous).

Déplacement ou retrait d'unités locales
Si vous souhaitez retirer une unité locale ou la déplacer dans une autre pièce, réinitialisez le dispositif en question (visionnez la vidéo de réinitialisation du dispositif).

L'unité locale est maintenant prête à être réinstallée. Suivez les instructions du Guide de démarrage rapide consultable à l'adresse linkguide.danfoss.com.

Que se passe-t-il s'il y a une panne de courant et que la batterie de mon dispositif est déchargée ?

Panne de courant sur un régulateur central Danfoss Link™
En cas de panne de courant, le régulateur central Danfoss Link™ s'allume dès que le courant revient et se connecte à vos unités locales installées.

Si le courant ne revient pas :
• Le thermostat Connect maintient la même température que celle qui a précédé la panne de courant
• La sonde d'ambiance passe en mode Hors gel

Déchargement de la batterie de la tête Connect ou de la sonde d'ambiance
Si la batterie de la tête Connect ou de la sonde d'ambiance est faible, une icône de batterie apparaît à l'écran et le régulateur central affiche un message d'erreur. Si la batterie de la tête Connect ou des sondes d'ambiance est déchargée, les deux dispositifs passent en mode Hors gel.
Les têtes Connect et les sondes d'ambiance nécessitent 2 piles AA non rechargeables.

Pourquoi mon régulateur central n'est-il pas raccordé à une ou plusieurs de mes unités locales ?

Plus la transmission du signal radio du régulateur central est libre, plus elle peut aller loin. Les murs, les objets métalliques, les constructions spéciales et autres obstacles affaiblissent le signal. Votre régulateur central émettra une alerte s'il ne peut pas atteindre une unité locale pendant plus de 1h30.

Si des obstacles se trouvent entre vos unités locales, vous devrez peut-être installer un répéteur pour prolonger le signal. Rendez-vous sur linkguide.danfoss.com pour installer le dispositif. Si nécessaire, vous pouvez étendre le signal déjà prolongé en ajoutant un autre répéteur, comme le montre l'illustration ci-dessous. Vous n'avez besoin que d'un seul régulateur central par habitation.

Quand dois-je installer une sonde d'ambiance ?

Une sonde d'ambiance peut mesurer et réguler la température à un endroit spécifique de votre habitation.

Si vous placez la sonde d'ambiance à proximité de votre canapé ou loin d'une fenêtre, vous vous assurez d'obtenir la température souhaitée à cet endroit précis, car vous optimisez les mesures de température ambiante.

Nous recommandons d'ajouter une sonde d'ambiance dans les pièces équipées de plusieurs radiateurs, car celle-ci équilibre la température entre les radiateurs, en fonction de la température ambiante.

Si la tête de votre radiateur est cachée (par ex., par un meuble), la sonde d'ambiance maintient la température souhaitée dans la pièce.

Ajoutez la sonde d'ambiance à votre régulateur central Danfoss Link™ dans la même pièce que celle où se trouve la tête Connect à laquelle vous souhaitez raccorder la sonde d'ambiance.

Comment réaliser des économies d'énergie optimum avec un système Danfoss Link™ ?

Les économies d'énergie sont réalisées en réduisant la température ambiante. Vous pouvez généralement économiser 5 % de consommation d'énergie pour chaque degré en moins paramétré pendant la nuit. Nous vous recommandons de baisser la température de 3 à 4 °C pendant la nuit et les heures de travail, par exemple passer de 21 °C à 17 °C. Activez également le mode Vacances quand vous partez en voyage.

En Europe, la tête Connect peut vous faire économiser en moyenne jusqu'à 30 % de votre consommation de chauffage. Plus d'informations ici.

Plus vos thermostats sont anciens au moment où vous les remplacez, plus vos économies d'énergie seront importantes.
La tête Connect fut la toute première tête électronique à décrocher le prestigieux certificat d'énergie AA décerné par l'eu.bac.

Où obtenir de l'aide concernant l'application ou la connexion Wi-Fi du système Danfoss Link™ ?

Accédez à l'Assistance de notre application Danfoss Link™ pour obtenir l'aide qu'il vous faut.

Pourquoi la tête de radiateur n'atteint-elle pas la température paramétrée ?

Pour que la tête de radiateur puisse atteindre rapidement la température paramétrée, nous recommandons une différence de température de 4 °C maximum entre les modes Absence/Sommeil et Présence.

Le système Danfoss Link™ offre une régulation du chauffage écoénergétique et précise, car il s'adapte au système de chauffage. Après l'installation, il faut compter environ une semaine. Par conséquent, vous pouvez ressentir des variations de température pendant la première semaine de fonctionnement, car les thermostats apprennent à déclencher le chauffage au moment opportun pour atteindre la température désirée à l'heure souhaitée.

Après cette période, vous pourrez profiter d'une température ambiante parfaite, quand vous le voulez.

La tête Connect et le régulateur central Danfoss Link peuvent-ils être employés dans tous les types de bâtiments et de logements ?

Le régulateur central Danfoss Link™ fonctionne dans toutes les habitations résidentielles de moins de 300 m2 avec un maximum de 50 unités par régulateur central (1 régulateur central + 49 unités).

Combien d'unités locales puis-je connecter à un régulateur central Danfoss Link™ ?

Vous pouvez connecter jusqu'à 50 unités locales à un régulateur central Danfoss Link™ et jusqu'à 30 têtes Connect au système Danfoss Link™. Le système Danfoss Link™ peut contrôler jusqu'à 10 unités locales par pièce.

Puis-je contrôler mon système Danfoss Link™ au moyen d'une application ?

Oui, mais vous devez pour cela disposer de la version Wi-Fi du régulateur central Danfoss Link™. Vous pouvez télécharger l'application depuis l'App Store ou Google Play.

Cliquez ici pour savoir si votre système Danfoss Link™ prend en charge le Wi-Fi.

Puis-je commencer par acheter la tête Eco, puis me procurer le régulateur central Danfoss Link™ par la suite ?

Non.
La tête Eco est un produit autonome. Vous devez utiliser les têtes Connect destinées au système Danfoss Link™.

Le système Danfoss Link™ est-il sécurisé quand il est connecté au Wi-Fi ?

Danfoss veille à ce que les unités locales de votre habitation et le service Cloud qu'il vous propose pour votre smartphone soient toujours sécurisés. L'application Danfoss Link™a été développée sur une plate-forme de services bancaires à domicile. Par conséquent, le couplage entre l'application Danfoss Link™ et le régulateur central Danfoss Link™ est entièrement sécurisé.

Dernière version du logiciel

Le système Danfoss Eco avec Bluetooth utilise le Bluetooth pour mettre automatiquement à jour le logiciel de l'application Danfoss Eco.

L'application indique à l'utilisateur quand un nouveau logiciel est disponible. L'installation du logiciel dure environ 1 minute.

Guide des mises à jour du logiciel
Présentation des versions du logiciel

Vidéos

Guides d'installation du système Danfoss Eco™

FAQ

Quelle est la différence entre Danfoss Eco™ et Danfoss Link™ ?

Danfoss Eco est un système autonome, dans lequel toutes les fonctions de contrôle et de programmation sont regroupées sur un seul et unique thermostat. Celles-ci se commandent en tournant le thermostat ou via Bluetooth et l'application Danfoss Eco et à une distance maximale de 10 m.

Danfoss Link communique sans fil avec les thermostats Connect. Le système est compatible avec d'autres produits Danfoss tels que le chauffage par le sol (électrique et à eau), les ventilateurs, les pompes à chaleur et les commandes de chauffage urbain. Danfoss Link dispose de la technologie Wi-Fi intégrée, de sorte que vous puissiez régler le chauffage via l'application Danfoss Link où que vous vous trouviez.

Ces deux systèmes/thermostats intelligents présentent des programmes d'économie intégrés, afin que vous puissiez les adapter aux besoins et habitudes de votre famille.

Les thermostats électroniques fonctionnent-ils sur les vannes de retour ?

Non, les thermostats électroniques doivent être installés sur des clapets de non-retour.

Il est possible de passer de manière relativement simple d'un flux de retour à un flux unidirectionnel sur un radiateur. Contactez votre installateur local afin de connaître les options offertes. Ce n'est malheureusement pas si facile avec un chauffage par le sol.

Les vannes de retour étaient utilisées dans de nombreuses installations de chauffage urbain dans les années 60 en particulier ; il s'agit donc d'une technologie plus ancienne. Outre la possibilité d'utiliser des thermostats électroniques, le passage à des clapets de non-retour présente l'avantage d'une régulation plus précise du chauffage, ce qui permet d'augmenter le confort et d'améliorer considérablement l'efficacité énergétique.

Nous recommandons également de remplacer les vannes anciennes par des vannes à préréglage afin de garantir le meilleur refroidissement possible et donc des économies d'énergie.

Les thermostats électroniques fonctionnent-ils sur les radiateurs monotubes ?

Oui, à moins qu'ils ne possèdent une double vanne, avec flux unidirectionnel et flux de retour dans la même vanne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser de thermostats électroniques. Voici un exemple de ce type de vanne.

Comment monter/démonter l'adaptateur ?

Démontage d'un ancien thermostat
Avant de pouvoir installer Danfoss Link™ Connect, vous devez démonter votre ancien thermostat. En fonction de votre thermostat actuel, vous devrez utiliser un tournevis ou une clé Allen pour desserrer la vis située sur le côté du thermostat. Vous pouvez ensuite dévisser l'ensemble du thermostat en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Montage d'un nouveau thermostat et d'un adaptateur
Vous devez d'abord trouver le bon adaptateur. Danfoss fournit différents adaptateurs pour les différents types de vanne (au Danemark, de nombreuses vannes sont de type RA). Utilisez la carte de jauge de compatibilité des corps de vannes pour trouver l'adaptateur qui convient.
La vidéo vous montre comment procéder.

Remarque : les thermostats électroniques sont installés uniquement sur des systèmes à clapet de non-retour.
Les adaptateurs couvrent plus de 90 % de tous les types de vanne, qu'il s'agisse de produits Danfoss ou d'autres fabricants. Si aucun adaptateur ne convient à votre vanne, c'est qu'elle est trop ancienne. Nous vous recommandons alors de la remplacer par une vanne neuve.

Installez ensuite l'adaptateur sur la vanne. Insérez des piles dans le thermostat Connect et montez le thermostat sur l'adaptateur.

Vous pouvez maintenant régler le régulateur central Danfoss Link™. Veuillez suivre les instructions fournies sur linkguide.danfoss.com.

Démontage d'un adaptateur
Dans cette vidéo, nous vous montrons comment démonter un adaptateur sur les thermostats Eco™ et Connect™ : démonter un adaptateur.

J'ai installé des thermostats Danfoss Eco. Pourquoi un seul radiateur chauffe-t-il alors que les autres pièces sont encore froides ?

Si l'air froid entre en contact avec l'un de vos thermostats Eco, celui-ci s'ouvre immédiatement et commence à chauffer la pièce. Les autres thermostats Eco ne détectent donc pas l'air froid et ne s'ouvrent donc jamais.
Ajustez un peu la température des radiateurs qui ne chauffent pas pour le moment. Il faut peut-être que « le chaud » soit réglé sur 20 degrés et « le froid » sur 21 degrés pour que la température souhaitée soit atteinte dans la pièce.

Continuez d'essayer et de sentir la chaleur des radiateurs jusqu'à ce qu'ils atteignent le même niveau de chauffage et de refroidissement.

S'il y a plusieurs radiateurs dans la même pièce, nous vous recommandons d'utiliser Danfoss Link™ avec les thermostats Connect, car la température ambiante peut alors être régulée par une sonde d'ambiance Danfoss Link™ RS placée quelque part au centre de la pièce.

 

Comment la fonction « Fenêtre ouverte » fonctionne-t-elle ? Puis-je régler moi-même le chauffage pour qu'il s'arrête pendant une période ?

La fonction « Fenêtre ouverte » s'active lorsque le thermostat détecte une chute soudaine de température d'au moins ½ degré pendant 3 minutes. Dans d'autres conditions (si le froid « s'infiltre » lentement dans le thermostat), la fonction « Fenêtre ouverte » ne s'active pas.

Danfoss Eco™ avec Bluetooth vous permet par ailleurs de régler vous-même le thermostat pour qu'il s'éteigne pendant un certain temps : tournez le thermostat rapidement vers la gauche pour qu'il indique 6 degrés sur l'écran (ou la température que vous avez réglée comme protection antigel).

Lorsque vous souhaitez rallumer le thermostat, vous pouvez le faire facilement soit via l'application, soit en tournant le thermostat d'un cran vers la droite.

Comment réaliser des économies d'énergie optimales grâce à Danfoss Eco™ ?

Vous économisez de l'énergie lorsque vous réduisez la chaleur.

En règle générale, vous pouvez économiser environ 5 % d'énergie pour chaque degré de moins. Nous vous recommandons de baisser la température de 3 à 4 °C la nuit et pendant la journée, lorsque votre famille n'est pas à la maison, par exemple de 21 °C à 17 °C.
Vous pouvez également utiliser la fonction « Vacances » lorsque vous partez de chez vous pendant plusieurs jours, par exemple quand vous êtes en vacances.

En remplaçant votre thermostat datant de 15 ans par un modèle Danfoss Eco™, vous pouvez économiser jusqu'à 23 % sur vos frais de chauffage.

Nous vous recommandons de remplacer les vannes anciennes par des vannes à préréglage afin de garantir le meilleur refroidissement possible et donc des économies d'énergie.

Où obtenir de l'aide sur l'application Danfoss Eco ?

Veuillez consulter notre Assistance application pour trouver de l'aide supplémentaire.

Pourquoi le thermostat n'atteint-il pas la température que j'ai spécifiée ?

Afin que le thermostat électronique atteigne rapidement la température souhaitée, nous recommandons une différence entre la température Absence (lorsque vous dormez) et la température Présence de 4 °C maximum.
Danfoss Eco™ utilise ce que nous appelons une fonction « adaptative ». Cela signifie qu'au cours d'une semaine, le système apprend à connaître le système de chauffage afin de pouvoir commencer à chauffer à temps pour atteindre la température souhaitée à l'heure souhaitée.

Vous subirez donc de légères fluctuations de température au cours de la première semaine et des changements de saison. C'est tout à fait normal et vous pourrez alors apprécier de dormir dans une maison fraîche et de vous réveiller dans une maison agréable et chaude, et ce, tout à fait automatiquement.

Comment mettre à niveau le logiciel de Danfoss Eco™ ?

Danfoss Eco™ installe automatiquement la dernière version du logiciel (micrologiciel) dès que vous connectez l'application au thermostat.

Si un problème de connexion avec le thermostat survient lors d'une mise à jour logicielle, vous trouverez de l'aide en cliquant ici.

Puis-je commencer par acheter Danfoss Eco™ puis le régulateur central Danfoss Link™ un peu plus tard ?

Non, Danfoss Eco™ est un produit autonome, dans lequel vous réglez la programmation et les commandes sur le thermostat.

Vous pouvez utiliser le thermostat Danfoss Link™ Connect avec Danfoss Link™.

Combien de smartphones peuvent être connectés à l'application Danfoss Eco™ ? Et quels smartphones peuvent être utilisés ?

Il n'y a pas de limite quant au nombre de thermostats Danfoss Eco™ qu'il est possible de contrôler depuis un même smartphone.

Et il n'y a pas non plus de limite quant au nombre de smartphones pouvant contrôler un thermostat.
L'application Danfoss Eco™ peut être téléchargée sur iPhone et Android. Il est malheureusement impossible de l'installer sur des téléphones Windows.

Puis-je arrêter complètement le chauffage avec Danfoss Eco™ ?

Non, vous ne pouvez pas régler la température du thermostat en-dessous de 5 degrés, la température minimale pour le mode de protection antigel.

Le mode hors gel est réglable dans l'application Danfoss Eco : Sélectionner Menu – Sélectionner Réglages – Sélectionner Limites – Sélectionner Température minimum (peut être réglé au minimum de 5 °C).

Puis-je arrêter le chauffage en été ?


Trois options s'offrent à vous lorsque la température augmente en été et que vous souhaitez arrêter le chauffage:

1. Vous pouvez mettre le chauffage sur pause illimitée dans toute la maison. Cela réglera la température des thermostats sur la protection antigel, à 6 degrés. Si une nuit, il fait froid, vous pouvez rapidement interrompre la pause et réchauffer la maison.
2. Vous pouvez définir une période de vacances, de sorte que le chauffage soit réglé à la température réduite spécifiée.
3. Vous pouvez spécifier une température de confort plus basse, afin que le chauffage fasse d'abord effet lorsque la température ambiante est inférieure à celle spécifiée. Cette température est réinitialisée lorsque l'air refroidit.

Mes thermostats se sont démontés. Que dois-je faire ?

1. Vérifiez que l'adaptateur installé est le bon.

2. Vérifiez que l'adaptateur de vanne est correctement vissé sur la vanne et sur le thermostat électronique. Resserrez-le si nécessaire.

Le message d'erreur « E9 » s'affiche. Que cela signifie-t-il ?

« E9 » signifie que la vanne ne peut pas se fermer. Il ne s'agit donc pas d'une erreur dans le thermostat lui-même, mais plutôt d'un message indiquant qu'il y a un problème dans l'installation.

L'erreur peut provenir d'un montage incorrect, d'un adaptateur erroné ou de la présence de saleté dans la vanne. Si nécessaire, sollicitez l'aide d'un chauffagiste pour le dépannage.

Des solutions compatibles
pour tous les besoins de chauffage

Nos solutions de chauffage intelligent sont compatibles avec pratiquement tous les types d'applications de chauffage, des radiateurs aux planchers chauffants hydrauliques et électriques

Compatibilité

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